Industrie

Lieu spirituel

Localisation

La Chapelle-Montligeon

Expertise

Audit, Produit, Développement, Accompagnement

Le contexte

Situé dans le diocèse de Séez (Orne), au cœur du parc naturel du Perche et à 150 km de Paris, le sanctuaire Notre-Dame de Montligeon est le centre mondial de prière pour les défunts. Chaque année, des milliers de pèlerins viennent y chercher réconfort et espérance.

Ils ont fait appel à Cawita Technologies pour mettre en place un système permettant la gestion des plannings des groupes et l’améliorations de tous les processus de constitution de calendrier et d’accueil des groupes du sanctuaire

Le challenge

Structuration des données : Organiser et structurer les informations sur les groupes de pèlerins et les activités de manière logique et efficace peut être complexe. Il faut déterminer quelles données sont nécessaires et comment les stocker pour une utilisation aisée.

Sécurité et confidentialité : Assurer la sécurité des données des membres des groupes est primordial. Cela implique de mettre en place des protocoles robustes pour protéger les informations sensibles et garantir que seules les personnes autorisées y ont accès.

Évolutivité : Concevoir un système capable de s’adapter à une croissance future des groupes tout en maintenant des performances optimales. Il faut penser à la scalabilité du système.

Interface utilisateur intuitive : Créer une interface ergonomique pour les organisateurs des groupes et les administrateurs est essentiel pour adopter notre système. Il faut prendre en compte la facilité d’utilisation et la clarté des fonctionnalités. Ici des utilisateurs avec tout type de niveau informatique sont amenées à constituer leur calendrier. Comme pour le sanctuaire Notre-Dame de Lourdes, la clarté de la présentation est essentielle.

Maintenance et évolution : Maintenance continue des mises à jour, des corrections de bugs et des améliorations fonctionnelles en fonction des retours utilisateurs.

Le produit

Back-office : Il permet la gestion des activités fixes et flexibles disponibles mais aussi l’administration des lieux et des intervenants du sanctuaire. Le système correctement paramétré, il permet ensuite de consulter et modifier les choix d’activités opérés par les groupes. La consultation des programmes se fait sous forme de calendrier.

Front-office: L’interface utilisé par les organisateurs de visites. Elle leur permet de sélectionner des activités à ajouter à leur programme qu’elles soient à heure fixes ou à des horaires flottants. Une fois le programme du groupe réalisé, il peut être transféré aux équipes administratrices du Sanctuaire de Montligeon pour validation. Le process d’échange avant validation se fait également par cette interface afin de limiter un trop grand nombre d’email. Les organisateurs ont alors la possibilité de s’envoyer leur calendrier par email afin de le synchroniser avec leurs agendas

Intégration tiers: Synchronisation des agendas Outlook

Accompagnement

1 } Audit

2 } Développement

3 } Suivi du projet

4 } Hébergement & Maintenance

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