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Inutile de présenter le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes tant sa renommée le précède. Pourtant, se rend on bien compte de la dimension de ce dernier et du nombre de visiteurs qui s’y rendent? Plus de 3 millions de visiteurs par an, des milliers de groupes organisés, des centaines d’événements sur plus de 40 lieux et 10 langues.

Des centaines d’intervenants et gestionnaire organise et régule tout cela. C’est dans ce contexte que le Sanctuaire s’est mis en contact avec Cawita Technologies en 2017. L’intégralité de leur système d’information a été repris, de l’organisation des activités, messes, repas, et hébergements.

Un outil polyvalent : gérant à la fois des calendrier d’activité, de la comptabilité, des hébergements, des intervenants, des stationnements. Bref, tout ce qui permet au sanctuaire de fonctionner et tout cela en apportant de l’aide à la décision.

Sécurité et confidentialité : Le sanctuaire traite les données personnelles et les besoins spécifiques de certains pèlerins. Par conséquent la sécurité et confidentialité se doit d’être assurée comme dans le milieu médical.

Gestion des autorisations : Tous les intervenants du sanctuaire doivent avoir accès aux modules qui les concernent. Les fonctionnalités peuvent parfois être interconnectés mais les utilisateurs voient une interface qui leur est propre et adaptée à leurs permissions.

Évolutivité : Le système est conçu pour s’adapter à toute évolution d’activités au sein du sanctuaire ou aux changements de bâtiments dans les hébergements.

Technologies: Angular, Node.Js, MongoDB

Interface utilisateur intuitive : Les organisateurs de pèlerinage doivent pouvoir se créer un calendrier à la carte et avec toutes la complexité des calendriers du sanctuaire. Certaines activités fixes, d’autres sur mesures. Tout cela est représenté de la manière la plus ergonomique dans leur interface.

Maintenance : Maintenance continue des mises à jour depuis 2017, des corrections de bugs et des améliorations fonctionnelles en fonction des retours utilisateurs.

Back-office : L’outil central du sanctuaire aujourd’hui. Il s’y gère des activités aux hébergements tout en fournissant les exports nécessaires à la comptabilité. L’outil permet une gestion précise des groupes et est interconnecté avec les autres éléments du Système d’information du Sanctuaire.

Interface organisateur: Un outil ergonomique dédié à la création sur mesure de son calendrier de pèlerinage. Les organisateurs de pèlerinages peuvent créer leurs groupes, leurs réserver des activités et suivre l’évolution de leurs calendrier après modération des équipes organisatrices du Sanctuaire.

Intégration externe: Système de paiement Monetico, Intégration via API à WordPress, Synchronisation des calendriers ICS

1 } Audit

2 } Développement

3 } Suivi du projet

4 } Hébergement & Maintenance